Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rbtv77

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tối thiểuKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rbtv77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rbtv77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản và giao dịch ví điện tử của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực, và mọi thay đổi thông tin quan trọng đều cần xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh OTP

Mỗi khi bạn thay đổi mật khẩu hoặc thông tin ví liên kết, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận trước khi lưu thay đổi.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân được lưu giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động trong giờ làm việc hằng ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và ví điện tử đã liên kết để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của rbtv77 để được hỗ trợ tài khoản và các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại rbtv77

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, và cách thông tin ví điện tử được bảo vệ khi bạn giao dịch.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào ngoài những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp-rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay mục đích nào khác ngoài yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu cá nhân xóa theo thời hạn pháp lý bắt buộc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập hiển thị của bạn. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — thao tác này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng lãnh thổ của bạn.